Formation professionnelle en vente : se reconvertir
La vente est un métier que toute entreprise exploite pour accroître son chiffre d'affaires et développer son activité. S’ajoutent à cela les besoins des consommateurs qui ne cessent de s’accroître et de se spécifier. Avec l’augmentation de la population et de l’évolution de l'e-commerce, se reconvertir dans la vente promet une évolution de carrière satisfaisante.
Votre sens du contact est déjà un grand atout si vous voulez vous lancer dans la vente. Cependant, pour acquérir toutes les compétences vous permettant de devenir un meilleur négociateur, choisissez de suivre une formation professionnelle en vente. Auprès d’un organisme de formation, vous bénéficiez d’un accompagnement adéquat pour acquérir les bases, les nombreuses méthodes de prospection ainsi que les différentes techniques de vente.
Ce qu’il faut savoir avant de se reconvertir professionnellement dans la vente
Le marché du métier de la vente reste l’un des marchés les plus dynamiques et ne connaît aucune crise. Toutefois, avant de vous reconvertir dans la vente, il est important de voir certains points pour déterminer si vous allez vous épanouir dans ce domaine. Avoir des notions sur la vente vous permet de connaître les compétences et les besoins du métier.
Ensuite, vous devez faire le point sur vos points forts et vos points faibles par rapport aux qualités requises pour être un bon vendeur. Pour un bilan d'expériences, posez-vous les bonnes questions sur ce que vous voulez vraiment :
- Est-ce que je suis prêt à me lancer dans ce métier ?
- Dans quelle direction voudrais-je me développer ?
- Quel type de service ou de produit voudrais-je vendre ?
- Suis-je quelqu’un qui travaille seul ou plutôt en groupe ?
- …
Les réponses à ces questions vous définissent. Plus vous vous connaissez, plus vous saurez si vous êtes prêt à vous reconvertir dans la vente.
Pour combler vos écarts de compétences et connaître les besoins des entreprises, suivre une formation professionnelle est idéale. Les phases de vente, les différentes techniques de vente, les stratégies de prospection, les plans d’action pour réussir ses ventes, et les qualités requises pour être un bon vendeur seront acquis grâce à une formation en vente. Choisissez l’organisme de formation qui répond à vos besoins et qui comblera les compétences ainsi que les qualités qui vous manquent.
Les divers métiers de la vente
Au sein d’une entreprise, l’objectif global est de vendre au maximum pour accroître son chiffre d'affaires. Pour réussir cette mission, nombreuses fonctions entrent en jeu, participent et facilitent la vente chacune à leur façon.
À commencer par les stratèges qui élaborent la politique commerciale à mettre en œuvre. Il y a le directeur commercial, le directeur marketing, le directeur des opérations, le chef de département, l’administrateur des ventes, le responsable grands comptes/comptes clés, le négociateur business to business, le responsable e-commerce, etc. Ils participent à :
- la conception même du produit ou service à mettre en vente,
- les études de marché,
- le plan d’action marketing et opérationnel,
- le lancement des nouveaux produits,
- les campagnes promotionnelles
- et tout ce qui concerne les stratégies pour mieux vendre et répondre aux besoins des clients potentiels.
Il y a ensuite les managers qui prennent en charge la gestion de la structure ou des équipes liées à la vente. On distingue le directeur de supermarché, le directeur régional des ventes, l’animateur des ventes, le chef de secteur, le responsable manager de la distribution, le directeur des achats…
Enfin, il y a les commerciaux qui se chargent de la vente directement. Ce sont les vendeurs, les assistants commerciaux, les responsables de la relation client, les ingénieurs commerciaux, les chefs de vente, les conseillers vendeurs, le VRP, le vendeur technique… Ce sont les personnes qui entrent en contact direct avec le client que ce soit face à face, par téléphone, par le mailing. Ils conseillent, aident et facilitent la prise de décision du client.
Études et qualités requises pour se reconvertir dans la vente
Pour vendre un produit ou un service, un diplôme n’est pas obligatoire. Il faut avoir certains charismes et bien négocier pour attirer les clients afin de les convaincre d’acheter. Cependant, pour être un excellent vendeur, il est important de suivre des formations pour obtenir des diplômes et acquérir les compétences nécessaires.
Vous pouvez suivre une formation de deux ans auprès des Instituts Universitaires de Technologie pour obtenir un DUT. Il y a aussi le BTS qui s’acquiert après deux ans de formation dans des établissements publics ou privés. C’est l’un des chemins qui vous ouvre la porte pour étudier dans les écoles de commerce. Après trois ans d’études, vous obtiendrez une licence professionnelle, un diplôme que bon nombre d'entreprises demandent. En suivant une formation professionnelle et obtenir un CAP, vous pouvez déjà œuvrer dans la vente et faire évoluer votre carrière grâce à vos expériences et à vos savoir-faire.
Même s’il est nécessaire de suivre une formation en vente qui vous garantit l’acquisition des compétences, d’autres qualités sont essentielles pour évoluer dans ce domaine. Avoir :
- une bonne écoute active ;
- un bon sens relationnel ;
- un excellent sens du contact ;
- une diplomatie ;
- une force de persuasion ;
- une patience ;
- une bonne résistance au stress ;
- une connaissance sur la gestion d’équipe.
Carrière et opportunité d’évolution
Comme le marché du métier de la vente est très dynamique, la possibilité d’évoluer est très vaste. Un coup de pouce d’un organisme de formation vous permet de maîtriser les différentes techniques de vente pour atteindre vos objectifs, et même les dépasser. Une formation professionnelle vous offre aussi l’opportunité de prendre de bonnes initiatives pour enrichir le portefeuille client et faire croître le chiffre d'affaires de l’entreprise. Grâce à cela, deux possibilités d’évolution de carrière s'offrent à vous.
Une évolution classique c’est-à-dire une montée en fonction vous mène vers des métiers plus managériaux avec beaucoup plus de responsabilités. Selon votre place actuelle, vous pouvez devenir un responsable grands comptes, un ingénieur d’affaires, un manager commercial, un directeur commercial, ou même un directeur général de la structure.
Un autre type d’évolution de carrière est celle dite transversale. Un avancement qui s’oriente davantage dans les fonctions de supports, de marketing et de communication. Une évolution au poste de chargé de prescriptions, de responsable d’études, de chef de produit, de responsable de promotion des ventes, ou de directeur de la relation client est envisageable.
Se reconvertir dans la vente vous offre beaucoup d'opportunités seulement pour sortir du lot, vous devez développer des qualités qui vous font briller. Être optimiste, être soucieux du détail, être agile et savoir apprendre de ses erreurs vous permet de mieux négocier pour facilement convaincre les clients potentiels. Des qualités qui ne sont pas toujours innées, mais qui peuvent être acquises auprès d’un organisme de formation.
