Intra ou inter-entreprise

Prospection Cold Call

Cold calling B2B multicanal , 10 steps vers le RV1 qualifié.

Choisissez votre parcours

Impulsion

Durée : 14h

Format : Distanciel ou Présentiel

Lieu : Visio ou sur site

Tarif : Nous consulter

Effectif : 2 à 12 personnes

Mode : Formation-action

Pédagogie : Formation-action

Prise en charge OPCO/FAF

Prendre rendez vous →

Performance

Durée : 48h de formation synchrone avec notre expert sur 3 mois

Format : Distanciel ou Présentiel

Lieu : Visio et/ou sur site

Tarif : Nous consulter

Effectif : 3 personnes ou +

Pédagogie : Accompagnement opérationnel

Prise en charge OPCO/FAF

Prendre rendez vous →

Sur-mesure

Selon vos objectifs, vos enjeux et vos contraintes, nous pouvons également façonner VOTRE parcours sur-mesure.

Prendre rendez vous →

Public

Toute personne en charge du développement
commercial au sein d'un centre de profit :

  • SDR
  • Setter
  • Assistant commercial
  • Conseiller commercial
  • Business developer
  • Ingénieur d'affaires
  • Consultant commercial
  • Closer
  • Autres fonctions commerciales sur le marché grand public et/ou le marché entreprises (B2C/B2B)

Prérequis

  • Exercer ou être amené à exercer une fonction commerciale opérationnelle
  • Intervenir dans la vente de produits et/ou de prestations

10 étapes vers un RV1 qualifié

Sans RV0 maîtrisé, pas de RV1 solide - et sans RV1 solide, pas de closing. Dans un marché sous tension - budgets arbitrés, interlocuteurs pluriels et méfiants, concurrence accrue -, le cold calling reste l'acte commercial le plus exigeant et le plus sous-maîtrisé par certains commerciaux qui fuient la chasse. Or, dans un cycle de vente B2B outbound (PME, ETI, grands comptes), le RV0 est l'acte fondateur.

Pour transformer chaque appel sortant en opportunité qualifiée, la formation Ten Steps to sign up ! TM OUTBOUND
RV0 travaille simultanément 3 registres :

- La préparation stratégique
- La maîtrise du fil conducteur téléphonique
- La posture commerciale.

La méthode Ten StepsTM to sign up ! structure l'entretien de prospection en 10 étapes précises et progressives, depuis la segmentation du portefeuille jusqu'à la confirmation écrite du RV1.

Objectifs pédagogiques

Conduire un appel de prospection téléphonique structuré (RV0) selon la méthode Ten StepsTM OUTBOUND, depuis la segmentation de son portefeuille cible jusqu'à l'obtention et la confirmation d'un rendez-vous qualifié (RV1), en adoptant une posture commerciale assertive et adaptée à ses interlocuteurs.
À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

  • Construire un plan de prospection ciblé
  • Installer une présence commerciale multicanale crédible
  • Conduire un appel de prospection à froid de A à Z
  • Traiter les objections avec agilité
  • Closer et sécuriser le RV1
  • Adopter la posture du chasseur (programmation mentale, maîtrise de la prosodie, résilience face au refus)

Modalités d'évaluation

Avant

Diagnostic amont des techniques de cold calling

  • par questionnaire
  • par audit
  • par entretien individuel

Pendant

  • Études de cas, jeux de rôle, simulations
  • Appels réels (en option)
  • Quiz et évaluations formatives

Après

  • Diagnostic aval
  • Certification

Durée et modalités

8h

  • Masterclass intensive I 2 x 4h
  • ≠ Formules d’accompagnement
  • Tarifs : nous consulter

Effectif : 3 à 12 participants
Délai d’accès : Environ 3 semaines, le temps de finaliser l’analyse du besoin, la convention et, le cas échéant, l’accord de prise en charge*
(*) voir délais d’instruction de l’organisme financeur

Pédagogie

  • Pédagogie active et expérientielle
  • Entraînement sur situations réelles
  • Assimilation rapide de la Méthode Ten Steps to sign up ! TM exclusive pour un impact dès le 1er mois

Contenu de la formation

Step 1

La qualification préalable du prospect

MC1 : Avatar. Vous confirmez que le compte prospecté correspond aux critères de segmentation définis.

Step 2

La recherche et l’identification des signaux d’affaire

Step 3

La prospection commerciale (e-mailing + LinkedIn)

Step 4

Le passage des barrages

MC2 : Persona. Vous identifiez (puis confirmez) le décisionnaire.

Step 5

L’entrée en relation (l’accroche)

MC3 : Notoriété. Votre prospect admet que votre organisme travaille avec des acteurs qu'il connaît et respecte.
MC4 : 0 contact préalable.
Votre prospect reconnaît qu'il n'a jamais eu l'occasion d'échanger avec vous et admet que c'est dommage.

Step 6

La proposition de valeur

MC5 : Valeur. Votre prospect adhère à l'existence d'un enjeu dans son organisation (pain point ou pleasure point) et concède que votre démarche pourrait lui être utile.
MC5bis : Ennemi commun. Votre prospect partage la contrainte
évoquée (manque de temps, de ressources...) et se reconnaît dans
la situation décrite.

Step 7

L’activation de la curiosité

MC6 : Preuve sociale. Votre prospect valorise les résultats obtenus chez vos clients et s'identifie aux situations décrites (cas d'usage).

Step 8

La proposition du rendez-vous

MC7 : Indisponibilité. Votre prospect réalise que votre agenda est
chargé (sentiment de rareté).
MC8 : Momentum.
Votre prospect accepte le créneau proposé.

Step 9

La fixation du rendez-vous

MC9 : Créneaux. Votre prospect s’engage sur une date/horaire RV1.

Step 10

La confirmation du rendez-vous

MC10 : Confirmation. Votre prospect valide les modalités du RV1 (et reçoit un e-mail de confirmation).